Sisällys
- Pelivalikoimamme kattavuus että laadukkuus
- Tietoturva sekä luotettavuus toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
- Tukipalvelun tavoitettavuus
Pelitarjonnan kattavuus ja laatu
Silloin kun pelaaja saapuu ensimmäisen kertaa Loots casino, pelaajaa tervehtii tarjonta, joka selkeästi käsittää 3500 erillaista pelituotetta. Olemme tarkasti rakentaneet pelialustamme yhteistyössä toimialan tunnustustettujen kehittäjien parissa, joka takaa jokaiselle pelaajalle mahdollisuuden löytää juuri itselleen soveltuvan viihdyttävyyden. Kumppaneinamme ovat muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, mitkä kaikki tuovat omanlaisensa osuutensa pelielämykseen.
Hedelmäpelit luovat pelivalikoimamme selkärangan, mutta emme kuitenkaan rajoituta pelkästään niihin peleihin. Livekasino tarjoaa autenttista kasinoilmapiiriä heti pelaajien koteihin koulutettujen jakajien vetämänä. Pöytäpelien harrastajat kohtaavat meiltä blackjackin, rulettiin ning baccarat-pelin moninaiset variaatiot. Verified fact: Maltan rekisteröidyt nettikasinot noudattavat Malta Gaming Authorityn (MGA) vaatimia kovia määräyksiä, jotka edellyttävät jatkuvia tarkastuksia ja läpinäkyvän toimintaa pelaajien turvallisuuden vuoksi.
Pelitarjonnan erityispiirteet
- Jackpot-kolikkopelit kertyvät voittosummilla, missä palkintopooli kehittyvät jatkuvasti
- Yksinomaiset pelit, mitä eivät löydy muissa kotimaisessa tarjonnassa
- Megaways-toiminnot, jotka joka pyöräytyksellä antavat tuhansia voittolinjoja jokaisella pelisarjalla
- Pelikilpailut, joissa voit mitellä toisten käyttäjien parissa live-tilassa
- Kokeilu-versiot käytännössä jokaisesta pelituotteista vastuullisen pelaamisen edistämiseksi
Turvallisuus ning turvallisuustaso toiminnassamme
Vastuullinen toiminta sekä tietoturva edustavat Casino-lootsille Casino-lootsilla tärkeimmät arvoja. Hyödynnämme SSL-salausta jokaisessa datansiirroissa taataksemme, että pelaajien kaikkien pelaajien yksityistiedot sekä talous- transaktiot säilyvät täysin turvassa. Tietovarastomme säilytetään turvallisissa palvelinkeskuksissa, minne pääsy on tarkasti rajoitettua.
Toimilupamme on annettu EU:hun kuuluvan sisällä, joka varmistaa korkean tason asiakassuojan tason. Toteutamme tiukat rahanpesutoiminnan ehkäiseviä määräyksiä ja vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen ensin ensimmäistäkään nostoa. Tämä varjelee niin käyttäjiä kuin meitä itseämme kasinoalustana.
Maksumenetelmät sekä nostotoimenpiteet
Olemme tarkasti luoneet maksujärjestelmämme kotimaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Talletustransaktiot prosessoidaan välittömästi, jotta pelaajan pelitapahtuma voi alkaa viiveettä. Nostokyselyt prosessoidaan 24 h sisällä arkipäivinä, mikä on todella kuuluu alan parhaimpiin kuuluviin vasteaikoja Suomen markkinoilla.
| Pankkisiirto | Instant | 1-3 arkipäivän sisällä | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Instant | Instant – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Luottokortti | Välitön | 3-5 työpäivää | 10€ / 3,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonussysteemin toiminta
Casino-loots tarjoaa laajan bonusohjelman, joka palkitsee sekä tulokkaat sekä uskollisimmat asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme jakaantuu usealle talletuskertalle, joka mahdollistaa asiakkaalle pitkäaikaisen ajan tutustua tarjontaamme. Kanta-asiakkaillemme annamme joka viikko reload-bonuksia, rahavakuutustarjouksia ning vip-järjestelmän, jossa edut kehittyvät pelaajan pelikäyttäytymisen perusteella.
- Aloitusbonus: Ensitalletuksen etu 100% jopa 200 euroon asti plus plus 100 vapaakierrosta valituissa kolikkopeleissä
- VIP-järjestelmä: Neljä eri tasoa, joissa jokaisessa paraneva palautusprosentti ning pikaiset voitonnostot
- Uudelleenlatausbonukset: Viikoittain tarjottavat täydennysbonukset uskollisille pelaajille
- Turnausvoitot: Joka kuukausi pelikampanjat, missä kokonais- palkintosumma voi nousta aina 50,000 euroon
Asiakastukemme saavutettavuus
Asiakastukemme palvelee suomen kielellä kaikkina päivänä kello 09:00-01:00. Tavoitat meidät pikaviestin välityksellä alle 60 sekunnissa tyypillisesti, ja sähköposteihimme vastaukset annetaan 4 tunteen sisään. Olemme kattavasti kouluttaneet tiimimme tunnistamaan vastuullisen pelaamisen oireita ning mahdollistamaan tukea tukea tarvitsevillemme.
Yleisimmin tiedustelut kysymykset -osio nettisivullamme sisältää yli 80 % tyypillistimmistä kyselyistä, mikä antaa nopean itsepalvelun. Kehitämme jatkuvasti palveluvalikoimaamme pelaajien palautteen perusteella, kun vain kuulemalla pelaajia voimme pysyä kasinoalan kärjessä.